Nutzungsbedingungen

Zahlung
ES16 akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB, Paypal und Viabill. Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versendet wird.

Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und inkl. MwSt.

ES16 verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL (Secure Socket Layer) Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Informationen nicht ausgelesen werden können.

Lieferung
ES16 liefert an allen Werktagen, bei Bestelleingang vor 16:00 Uhr

Gewährleistungsrecht
Es wird eine 2-jährige Gewährleistung gemäß dem Kaufgesetz gewährt. Unsere Gewährleistung gilt für Fehler im Material und/oder in der Herstellung.

Die Gewährleistung gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden.

ES16 übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bei Rücksendung
Bitte wenden Sie sich an und senden Sie Reklamationen an:

ES16

Ålborggade 26A

8000 Århus c

Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, werden nicht angenommen.

Rückerstattung
Wenn eine Rückerstattung vereinbart wurde, senden Sie bitte Ihre Bestellnummer, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Widerrufsrecht
Es wird ein 14-tägiges vollständiges Rückgaberecht für Waren gewährt, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen.

Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und ab dem Widerruf müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage später zurücksenden.

Die Mitteilung muss per E-Mail an mail@es16.dk erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie uns eindeutig darauf hinweisen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es der Rücksendung beilegen.

Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Mit anderen Worten – Sie können die Ware so ausprobieren, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.

Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufbetrag zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware.

Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, dürfen Sie also nur das tun, was man auch in einem physischen Geschäft tun kann. Sie dürfen die Ware ausprobieren, aber nicht in tatsächlichen Gebrauch nehmen.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, kann die Beschwerde gesendet werden an:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Sie können beim Center for Klageløsning über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus Beschwerde einlegen: https://kpo.naevneneshus.dk/

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.

Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/odr
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben:

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FIRMENNAME liefert an allen Werktagen, bei Bestelleingang vor 12:00 Uhr

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Gewährleistungsrecht
Es wird eine 2-jährige Gewährleistung gemäß dem Kaufgesetz gewährt. Unsere Gewährleistung gilt für Fehler im Material und/oder in der Herstellung.

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Bei Rücksendung
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FIRMENNAME
ADRESSEWEG 4
9999 STADTNAME

Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, werden nicht angenommen.

Rückerstattung
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Widerrufsrecht
Es wird ein 14-tägiges vollständiges Rückgaberecht für Waren gewährt, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen.

Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und ab dem Widerruf müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage später zurücksenden.

Die Mitteilung muss per E-Mail an info@domain.de erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie uns eindeutig darauf hinweisen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es der Rücksendung beilegen. Dieses finden Sie hier 

es16.dk | Rücksendungen

Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Mit anderen Worten – Sie können die Ware so ausprobieren, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.

Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufbetrag zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware.

Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, dürfen Sie also nur das tun, was man auch in einem physischen Geschäft tun kann. Sie dürfen die Ware ausprobieren, aber nicht in tatsächlichen Gebrauch nehmen.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, kann die Beschwerde gesendet werden an:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Sie können beim Center for Klageløsning über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus Beschwerde einlegen: https://kpo.naevneneshus.dk/

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.

Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/odr
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